Frequently Asked Questions

Как перенести домен к вам от другого регистратора?
Last Updated 4 years ago



Перенос доменов RU и РФ


Для переноса доменов RU / РФ от другого регистратора в Regatron необходимо:
1. Обратиться к текущему регистратору, у которого обслуживается домен (можно узнать по полю "Registrar" в сервисе Whois), с просьбой предоставить для домена код переноса.
Как правило, получение кода переноса доступно в личном кабинете регистратора (также он может называться кодом трансфера или AuthInfo-кодом).

2. Пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты заказа услуги. Стоимость трансфера для доменов RU и РФ - 100 рублей.

3. Оформить заявку на перенос домена к нам в разделе «Домены» - «Перенос .ru/.рф от другого регистратора» - «Принять домены от другого регистратора». В заявке необходимо указать имя домена и код переноса для домена.

Внимание! Заявки принимаются, если до окончания срока регистрации домена осталось не менее 7 календарных дней.

4. Выбрать и указать в заявке один из способов подтверждения Администратором передачи поддержки домена:
  • по электронной почте,
  • по SMS.
5. Получив на контактный e-mail или номер телефона автоматическое сообщение подтвердить перенос в течение 5 календарных дней.

6. Регистратор инициирует смену регистратора в реестре. На запрос текущего регистратора о согласии с начатой процедурой трансфера вы можете согласиться или не отвечать, тогда процесс передачи завершится автоматически в течение 5 календарных дней.

Длительность трансфера зависит от отпускающего регистратора и составляет от 0 до 5 дней с момента его подтверждения.

Проверить текущий статус заявки на перенос можно в разделе "Перенос .RU/.РФ от другого регистратора".

Обращаем внимание, что одновременная смена регистратора и администратора доменов в зонах .ru и .рф невозможна.

Код переноса (AuthInfo-код) используется для защиты от несанкционированной смены регистратора. При смене регистратора код необходимо сообщить регистратору, которому передается домен. Без кода переноса или с неверным кодом переноса реестр отклонит запрос нового регистратора на перенос домена.
Срок действия кода переноса – 20 календарных дней.

Условия, при которых смена Регистратора для домена невозможна:
  • истек срок регистрации доменного имени;
  • в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • если регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
  • прошло менее 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
  • прошло менее 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени.


Если домен зарегистрирован через регистратора R01 (регистратора можно узнать по полю registrаr в сервисе Whois), для переноса достаточно написать на [email protected], указав ваш номер договора (логин) в Regatron, на который нужно перенести домен.

Перенос доменов SU

Для переноса доменов SU текущему регистратору, у которого сейчас обслуживается домен (можно узнать по полю "Registrar" в сервисе Whois), потребуется предоставление заверенного письма, либо личное присутствие в офисе. Формы необходимых документов для смены регистратора Вы можете найти у текущего регистратора домена на сайте. Перенос бесплатный.

На нашей стороне возможен автоматический безбумажный прием доменов SU с помощью опции "Перенос доменов .SU от другого Регистратора" (это не отменяет необходимость предоставления бумаг отпускающему регистратору). Для ее активации необходимо верифицировать аккаунт.
Для верификации нужно загрузить в панели управления сканы подтверждающих документов ("Администраторы доменов" -> выбираете администратора -> "Подтверждающие документы"), данные подтвердят в течение одного рабочего дня (для ускорения можно написать на [email protected]).

Реквизиты нашего регистратора (требуются для указания в письме текущему регистратору):
Идентификатор: R01-REG-FID
Полное наименование юрлица - АО "Регистратор Р01".

С нашей стороны домены принимаются практически моментально после инициирования переноса на стороне текущего регистратора.
Если домен зарегистрирован через регистратора R01 (регистратора можно узнать по полю registrаr в сервисе Whois), для переноса достаточно написать на [email protected], указав ваш номер договора (логин) в Regatron, на который нужно перенести домен.

Перенос доменов в международных зонах

Перенос доменов в международных зонах возможен в безбумажном режиме, платный (тарифы указаны в разделе "Тарифы") и включает 1 год продления.
Для того, чтобы перенести домен вам нужно:
  1. Узнать "код трансфера" своего домена (также его называют EPP-код, Auth info, Secret Key и т.п). Узнать его вы можете в панели управления доменом или же обратившись в поддержку текущего регистратора, у которого сейчас обслуживается домен (узнать регистратора можно по строчке "registrar" в любом сервисе Whois).
  2. Проверить, что в Whois домена указан корректный email (на него придет письмо со ссылкой для подтверждения переноса). Если для домена установлен Privacy Protect (скрытие персональных данных во WHOIS), необходимо отключить его. Сделать это можно в панели управления или обратившись в поддержку текущего регистратора. После того, как трансфер будет инициирован, можно будет снова включить Privacy Protect.
  3. Проверить, что у домена в данных WHOIS не установлен статус запрета переноса домена (TRANSFER PROHIBITED). Если этот статус установлен - его также можно отключить в панели управления или через поддержку регистратора.
  4. Заказать перенос по ссылке "Прием доменов под управление регистратора" и оплатить его любым удобным способом на следующем шаге.
  5. Подтвердить перенос по ссылке в письме, высланном на административный email домена. После переноса домен автоматически будет продлен на 1 год и появится в разделе "Международные домены" в вашем личном кабинете.
Если домен обслуживается у регистратора Directi (PDR) или R01, то смена регистратора не требуется, передача внутри регистратора (пуш) бесплатна, после заказа приема домена инструкция по переносу будет выслана на email.
NOTE: Длительность трансфера зависит от отпускающего регистратора, и как правило, составляет 5-7 дней. В случае неудачного трансфера заблокированные средства будут возвращены на счет через 10 дней.

Please Wait!

Please wait... it will take a second!